УСЛУГИ компании Autsorsim ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

  • Менеджер интернет-магазина
  • Саll-центр
  • Дополнительные продажи
  • Хранение
  • Комплектация заказов
  • Доставка по Москве
    и Санкт-Петербургу
  • Экспресс доставка
  • Самовывоз
  • Почта России
  • Доставка по России
  • Анкетирование, Post Call
  • VIP обслуживание
  • Бухгалтерские услуги
  • Seo-продвижение
еще
Перейти к тарифным планам
Наши решения → Ваша выгода
Понравились наши решения, поделись с друзьями
  • Компания Autsorsim предлагает полный комплекс аутсорсинговых услуг для интернет-магазинов. Нашей ключевой услугой является прием, обработка и сопровождение заказов. Если вам нужен менеджер интернет-магазина, аутсорсинг такой слуги представляет компания Autsorsim. Мы предлагаем вам поручить нам рутинные процессы в работе интернет-магазина, тем самым сократив расходы (на налоги, зарплату персоналу, рабочие места и пр.) как минимум на 30 %, и, соответственно, увеличить прибыль своего интернет-магазина.

    В комплекс наших услуг входит:
    • прием и обработка звонков и заказов, оформленных на сайте или через электронную почту интернет-магазина;
    • консультации по наличию товара, предлагаемому ассортименту, существующим  услугам, помощь в выборе наиболее подходящего товара по желанию клиента;
    • информирование покупателя о способах оплаты, доставки и графике работы интернет- магазинов;
    • подтверждение наличия, резервирование и организация забора товара от поставщика;
    • оформление заказа в курьерскую службу;
    • мониторинг оформленных заказов, отслеживание своевременности доставки, задержек и т.п.;
    • рассылка электронной почты и SMS с номером заказа и датой доставки.

    Помимо этого, мы проводим постпродажное обслуживание вашего покупателя – это услуга оператора интернет-магазина, посвященная работе с возвратами или обменом товара, мониторингу удовлетворенности обслуживания вашего покупателя, и прочим дополнительным сервисам.

    Мы считаем, что требование «включено/выключено», как у сотрудника стандартного контакт-центра совершенно не подходит к работе менеджера интернет-магазина. Составленный заранее скрипт разговора не предусмотрит все случаи, которые могут возникнуть в диалоге с покупателем

    Менеджер — это сотрудник, который способен принимать самостоятельные решения (конечно, в четких рамках) и нести за них персональную ответственность. Предлагаемая компанией Autsorsim услуга менеджер контакт-центра подойдет как большим интернет-магазинам, так и вновь открывшимся. Гибкая система тарифных планов поможет выбрать вам наиболее подходящий именно вашему интернет-магазину. Нам важен каждый заказ, поэтому, если ваш покупатель оставил заявку на обратный звонок, но по какой-либо причине не ответил на звонок нашего менеджера, наш оператор обязательно будет перезванивать ему с определенным интервалом в течении трех дней. Ни одно обращение ваших покупателей не останется без ответа.

    Все это, и многое другое происходит, благодаря:
    • Информационной системе Autsorsim, которая контролирует работу наших менеджеров, подсказывает, когда и какие действия необходимо выполнить менеджеру для качественного обслуживания вашего покупателя. А вы имеете возможность, посредством личного кабинета, полностью контролировать работу над вашим проектом. В нашем личном кабинете вы можете:
      • осуществлять обратную связь с компанией Autsorsim;
      • следить за работой менеджеров в онлайн режиме;
      • прослушивать записи телефонных разговоров операторов контакт-центра с вашими покупателями;
      • контролировать скорость обработки заказов нашими менеджерами;
      • просматривать развернутые комментарии по каждому заказу и историю работы с ним;
      • сформировывать различного вида статистически отчеты, необходимые интернет-магазину для осуществления маркетинговой стратегии;
      • контролировать актуальные остатки товаров и статусы выполнения заказа в реальном времени, и многое другое.
    • Нашему опыту. За 5 лет существование нашей компании мы приобрели огромный опыт в обслуживании интернет-магазинов с различными бизнес моделями и спецификой товара. Настроили интеграцию более чем с 20 различными CMS системами. Организовали и включили в нашу тарифную сетку самые уникальные предложения для наших клиентов.
    • Профессионализму. Наши операторы контакт-центра постоянно проходят высококлассное обучение по курсу входящего телемаркетинга и имеют значительный опыт работы с различными типами интернет-магазинов.
  • При открытии интернет-магазина обычно владельцы сами отвечают на первые звонки потенциальных покупателей. И это логично, ведь кто, кроме владельцев, так хорошо знает предлагаемый товар,  достоинства, отличающие его от аналогов, предлагаемых конкурентами и прочих нюансов. Прямая заинтересованность в оформлении заказа позволяет мгновенно среагировать на нужды клиентов, и предложить небольшую скидку или приятный бонус во время разговора с колеблющимся покупателем. Но количество звонков растет, и они начинают отнимать время, необходимое на развитие бизнеса, работу с поставщиками и прочие процессы, тоже требующие вашего контроля и личного участия. Может быть, вам просто нужны  услуги колл-центра, отвечающего за ваши продажи? В этом случае, идеальным выходом для вас станет аутсорсинг колл-центра для интернет-магазина. Услуги колл-центра для интернет-магазинов — это неотъемлемая часть ваших бизнес-процессов.

    Конечно, вы можете сами набрать операторов, обучить их, контролировать, но это опять-таки требует немалых вложений сил и денег. Лучше обратитесь к профессионалам. Так сколько же стоят услуги колл-центра? И как выбрать тот, что идеально подойдет именно вашему интернет-магазину? Тот вариант, где цены на услуги колл-центра не будут завышены, а режим  и качество работы операторов полностью вас устроит?

    В последнее время на рынке есть множество предложений от специализированных контакт-центров, как столичных, так и региональных. Можно заказать услуги колл-центра в Москве, в Санкт-Петербурге, или в региональном контакт-центре — решение остается за вами. Выбирая колл-центр, учитывайте не только стоимость услуг и его географическое положение, учитывайте, прежде всего — квалификацию операторов, их профессионализм. Потому что именно операторы станут «голосом» вашего интернет-магазина.

    Компания  Autsoursim готова предоставить вам услуги специализированного контакт-центра для интернет-магазинов, с профессиональными операторами и демократичными ценами. Гибкая сетка тарифов позволит вам подобрать наиболее подходящий вариант работы контакт-центра, а грамотные и позитивные операторы помогут вашим потенциальным заказчикам  разобраться в вашем ассортименте, и полностью проконтролируют путь заказа до вручения конечному потребителю. При этом, вы будете оплачивать только успешные заказы, в отличии от других контакт-центров, компания  Autsoursim не требует платы за все звонки, и не включает режим поминутной тарификации. После заключения договора об аутсорсинге специализированного контакт-центра, операторы компании  Autsoursim изучат ассортимент вашего магазина, цены и специальные предложения, и по вашему желанию, сдадут экзамен на знание вашего товара. Это гарантирует вам высокое качество обслуживания ваших клиентов. Менеджеры, закрепленные за вами, будут принимать не только входящие звонки на телефон вашего интернет-магазина, но и те заказы, которые будут поступать непосредственно на сайт, или электронную почту.

    И это еще не все плюсы использования специализированного call-центра. Аутсорсинг для интернет-магазинов от компании Autsoursim избавит вас от необходимости самому подбирать и обучать операторов, от затрат на аренду помещения, оплаты отпусков, больничных и т. д. Операторы специализированного контакт-центра компании  Autsoursim будут работать на вас каждый день, с 9 утра до 9 вечера. Так же у вас будет возможность арендовать многоканальный телефон, с федеральным номер, что повысит лояльность ваших клиентов и их доверие к вашему интернет-магазину.

    Услуги колл-центра от компании Autsoursim  могут включать не только входящие звонки, но и дополнительные сервисы, по вашему выбору, например: ежемесячная рассылка по вашей клиентской базе, анкетирование, продажи сопутствующих товаров и т. д.

  • Если перед вами стоит цель увеличения продаж, но вы ещё не успели набрать большую клиентскую базу, то вам стоит выжимать максимум из каждого заказа, появившегося на горизонте. Для этого при обработке заказов наши менеджеры используют уникальную технику дополнительных продаж – upsell. Менеджеры получают % с дополнительных продаж и напрямую заинтересованы продавать лучше, больше и дороже ваш товар.

    Вот как это работает:

    • Вы определяетесь с сопутствующими товарами и даете рекомендации по их презентации покупателям. Материал для презентации товаров Вы всегда можете изменить в личном кабинете, и обновленная информация будет доступна нашим менеджерам в режиме реального времени.
    • При подтверждении заказа, менеджер ориентирует покупателя на дополнительные товары и будет стараться максимально увеличить чек, рассказывая о преимуществах приобретения дополнительных позиций.
    • Товары, проданные дополнительно визуально выделяются в общем составе заказа, а Вы сразу видите такие заказы в общем списке заказов.
    • Свободный отчет по дополнительным продажам вы всегда сможете построить за произвольное время и увидеть дополнительную прибыль, которую мы вам принесли.
    Менеджеры, обслуживающие ваш интернет-магазин:
    1. знают товар, который продают;
    2. умеют консультировать покупателей и отвечать на их вопросы;
    3. предлагают и продают дополнительные позиции.
  • Компания Autsorsim предлагает специализированной складской комплекс, на закрытой территории с системой видеонаблюдения, работающий с различными типами и категориями товара, осуществляющий:

    • приемку товара на ответственное хранение;
    • комплектацию товара по заказам;
    • проверку товара по внешним признакам на повреждения и брак;
    • штрихкодирование товара;
    • работу с возвратами.

    Хранение товаров на нашем складе – это уменьшение ваших расходов. Вам не надо снимать отдельное помещение, нанимать охрану и складских рабочих, приобретать стеллажи и специальное программное обеспечение. Кроме того, у вас отпадет необходимость налаживать и контролировать надёжную систему хранения товаров на складе, с соблюдением всех нормативов и правил. Согласитесь, с учетом всего перечисленного, содержать свой собственный склад достаточно накладно. Ответственное хранение и комплектация заказов от компании Autsorsim поможет вам значительно упростить работу вашего интернет-магазина. Любой интернет-магазин может доверить нам хранение самых разных своих товаров: игрушек, спиннингов, кухонной посуды и прочего.

    Мы предлагаем вам воспользоваться преимуществами, которые дает услуга складского хранения и комплектации заказов для интернет-магазинов от компании Autsorsim.

    Наши преимущества:

    Прозрачность работы.К вашим услугам наш личный кабинет, в котором можно увидеть результаты приемки товара на ответственное хранение, перемещение товара позаказно, проводимые инвентаризации и остатки товара. Все это вы можете отследить в режиме реального времени.

    Надежность. Каждый товар, в процессе приемки на склад, обязательно этикетируется уникальным штрих-кодом, что практически исключает ошибки в движении товара (комплектации, возвраты и т.п.). После приемки, товар располагается на специальных стеллажах в порядке, удобном для комплектации, что гарантирует сохранность товара при хранении. Такое компактное хранение товаров вашего интернет-магазина обеспечивает так же надежность и целостность упаковки вашего товара. Раз в месяц проводится плановая инвентаризация товаров. Допускается проведение дополнительной инвентаризации по вашему запросу. Хранение товаров для интернет магазина на складе компании Autsorsim. — это выгодно и надежно.

    Меньше расходов. Отсутствие платы за этикетирование товара и погрузо-разгрузочные работы. Вы платите, только за тот объем товаров, который сейчас занимаете, а стоимость комплектации зависит от количества артикулов в заказе, а не от количества товара.

    Больше удобства. Вы можете посетить склад компании Autsorsim в любое удобное время и получить интересующую информацию через ваш личный кабинет. Склад располагается на севере Москвы, что довольно удобно как для курьерских служб, так и для ваших клиентов. А если они решат забрать заказ лично, для этого рядом со складом оборудован пункт выдачи заказов. Ответственное хранение и комплектация заказов от компании Autsorsim поможет вам значительно упростить работу вашего интернет-магазина.

    Услуга складского хранения совместно с услугой менеджер интернет-магазина - это уникальное, продуманное до мелочей решение для вашего бизнеса.

  • Комплектация заказов для интернет-магазина – это процесс упаковки и оформления заказа для доставки покупателю. Несмотря на то, что этот процесс скрыт от покупателя, он является одним из самых важных и неотъемлемых процессов обработки заказа любого интернет-магазина.

    Вот как этот процесс происходит в компании Autsorsim:

    Вы пользуется услугой ответственного хранения для интернет-магазинов от компании Autsorsim. Когда на сайт вашего интернет-магазина приходит заказ от вашего покупателя, наш менеджер принимает его и вносит данные в информационную систему Autsorsim.

    Сотрудники склада отбирают необходимые позиции, отображенные в заказе, затем собирают заказ и тщательно упаковывают его для защиты от повреждений товара при доставке. Мы можем предоставить для этих целей свою упаковку. Или воспользоваться предоставленной вами, по желанию заказчика. Комплектация заказа на складе выполняется строго по штрих-кодам, нанесенным на этикетку, а благодаря нашей системе идентификации и считывания штрих-кодов, возможность ошибки сведена к минимуму. Сборка и комплектация заказов осуществляется квалифицированным персоналом компании Autsorsim, с большим опытом работы.

    Каждая позиция снимается с учета и списывается с остатка. В нашей системе видно, под какой заказ были списаны артикулы, в какую дату и в какое время эта операция была осуществлена.

    Мы так же осуществляем комплектацию заказов по накладным. Если не скомплектованный товар предварительно забирается от поставщика, по принципу кросс-докинга, то курьер принимает товар от поставщика по местам, забирает запечатанную коробку с товаром вместе с накладной, и привозит товар на склад.

    Затем товар, который подготовил поставщик, вынимается из коробки и складские работники проверяют товар и сверяют его с накладной. После этого товар по артикулу ставится на учет.

    Товар, пришедший по схеме кросс-докинга, так же как и товар хранящейся на складе курьерской службы, списывают для осуществления дальнейшего процесса комплектации. После упаковке товар маркируется этикеткой курьерской службы.

    Складскими работниками распечатываются и наклеиваются ярлыки, где указан номер заказа в курьерской службе, номер заказа интернет-магазина, адрес клиента, вес товара и др. После наклейки маркировки, подготавливается соответствующий документ, необходимый для передачи заказов в курьерскую службу. Скомплектованные заказы перемещаются в распределительный центр курьерской службы для дальней доставки покупателям.

    Воспользуйтесь нашей услугой комплектации. Сборка и комплектация заказов для интернет-магазинов от компании Autsorsim — это качественный и профессиональный сервис. Благодаря нашей информационной системе, благодаря штрих-кодированию товара, а самое главное, благодаря четкой и слаженной работе складских сотрудников и наших логистов мы достигли потрясающих результатов в качестве комплектации. Наш брак по комплектации в самый пиковый период (декабрь 2014) составляет 0,078%. А сама комплектация заказа стоит всего от 25 рублей за артикул.

  • Совместно с услугой «Менеджер интернет-магазина» компания Autsorsim предлагает услуги по доставке курьером и выдачи товара на пунктах самовывоза как в Москве, так и в Санкт-Петербурге.

    Заключите с нами договор на комплексное обслуживание, и вашему покупателю доставят его заказ в любую точку Москвы или Санкт-Петербурга.

    Курьерская доставка товаров по Москве осуществляется на следующий день, а по Санкт- Петербургу через день, после подтверждения заказа при наличии товара на нашем складе. Если товар находится на складе поставщика, то доставка товара по Москве осуществляется через день после подтверждения заказа, а по Санкт- Петербургу через два дня. За час до доставки, курьер предварительно созвониться с вашим покупателем для подтверждения доставки. При этом, курьер может предоставить вашему покупателю несколько товаров на выбор.

    Ваш покупатель также может получить свой товар в сети пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге. Все наши пункты самовывоза заказов имеют удобное расположение относительно метро и находятся в различных районах обоих столиц. Покупатель может легко и удобно примерить заказанный товар на одном из пунктов выдачи товара.

    При доставке или самовывозе заказанного товара ваш покупатель может оплатить свой заказ, как наличными, так и пластиковой картой. А полученные денежные средства мы переводим на Ваш расчетный счет один раз в неделю.

    Курьерская доставка и выдача товара от компании Autsorsim – это четкий контроль всех логистических процессов, надежный информационный обмен и своевременный возврат денежных средств вам за проданные товары.

  • Московский ритм диктует свои законы интернет-магазинам. Столичный покупатель более требователен и избалован. Ваш покупатель может получить свой заказ через 3 часа, после того как оформил его у вас на сайте, если вы воспользуетесь нашей услугой экспресс доставки. Экспресс-доставка от Autsoursim это мгновенная доставка в течение трех часов в любой район Москвы, невзирая на пробки. Заключайте с нами договор на полный комплекс и получите:
    • экспресс-доставку Ваших заказов всего за 380 рублей;
    • довольного покупателя получающего свой заказ в течение трех часов;
    • весомое конкурентное преимущество в период экономического спада;
    • удобный и надежный склад с ответственным хранением вашего товара;
    • профессиональный специализированный контакт-центр без поминутной тарификации с полной возможностью контроля через личный кабинет.
    Кроме того, мы ввели новый вид доставки: «Экспресс-самовывоз в Санкт-Петербурге». Экспресс-самовывоз товара на следующий день доступен для интернет-магазинов, в том случае, если заказ товара будет подтвержден до 14.00 текущего дня. Покупатели интернет-магазинов смогут забрать заказ на удобном для них пункте самовывоза в Санкт-Петербурге уже на следующий день, после 16.00.
  • Совместно с услугой «Менеджер интернет-магазина» компания Autsorsim предлагает услуги по доставке курьером и выдачи товара на пунктах самовывоза как в Москве, так и в Санкт-Петербурге.

    Заключите с нами договор на комплексное обслуживание, и вашему покупателю доставят его заказ в любую точку Москвы или Санкт-Петербурга.

    Для владельцев интернет-магазинов компания Autsorsim предлагает большое количество  пунктов самовывоза практически во всех областях и городах России. Для потенциальных покупателей в регионах пункты самовывоза более удобны, чем услуги курьерской доставки, и даже доставка Почтой России. Как показали социологические опросы, люди готовы согласится на увеличение срока ожидания заказа, при условии низкой стоимости доставки, что и обеспечивают пункты самовывоза. Каждый второй опрошенный согласен ждать до 7-10 дней, а каждый третий из респондентов прямо заявил, что откажется от покупки в интернет-магазине, если ему не предложат вариант бесплатной доставки или возможности забрать заказ из пункта самовывоза. Низкая стоимость доставки из пунктов самовывоза положительно влияет на решение потенциального покупателя об оформлении заказа на сайте интернет-магазина.

    Ваш покупатель также может получить свой товар в сети пунктов самовывоза для интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Все наши пункты самовывоза заказов имеют удобное расположение относительно метро и находятся в различных районах обеих столиц. А в Москве ваш покупатель может забрать свой заказ уже через три часа после оформления, на одном из пунктов самовывоза товара, при условии, если ваш интернет-магазин пользуется услугой «Ответственное хранение» от компании Autsorsim. По желанию, покупатель может примерить заказанный товар на одном из пунктов выдачи товара.

    При доставке или самовывозе заказанного товара ваш покупатель может оплатить свой заказ, как наличными, так и пластиковой картой. А полученные денежные средства мы переводим на Ваш расчетный счет один раз в неделю.

    Услуга самовывоза удобна для  интернет-магазинов  тем, что значительно сокращает затраты на транспортные  расходы,  доставку до клиентов или оплату на работу курьеров.

    Такие преимущества, а так же высокий уровень сервиса в пунктах самовывоза компании Autsorsim гарантирует лояльность ваших клиентов, а значит, они будут делать заказы в вашем интернет-магазине, и рекомендовать его знакомым и друзьям.  Преимущества пунктов самовывоза компании Autsorsim  очевидны:

    • удобный график (ежедневно с 10.00 до 22.00);
    • удобное расположение пунктов самовывоза (в шаговой доступности от станций метро, в различных районах Москвы и Санкт-Петербурга);
    • большая пропускная способность, что гарантирует отсутствие очередей;
    • быстрое обслуживание;
    • квалифицированный персонал.

    Заключив договор с компанией Autsorsim на комплексное обслуживание, вы так же получаете гарантию сохранности своего товара вплоть до вручения его конечному покупателю в пункте самовывоза, или курьерской доставкой.

    Курьерская доставка и пункты самовывоза для интернет-магазинов  от компании Autsorsim – это четкий контроль всех логистических процессов, надежный информационный обмен и своевременный возврат денежных средств вам за проданные товары.

  • На сегодняшний день Почта России остается пока единственным оператором с самой широкой географией доставки по России. Охват 99% территории Российской Федерации, сравнительно недорогая доставка делают эту услугу для многих ваших покупателей, которые находясь в регионах, желали бы приобрести ваш товар и при этом не переплачивать за его доставку. Но работа с почтой таит и множество хлопот. Чтобы отправить один заказ необходимо:

    • Доставить заказ в почтовое отделение. Почта России не заберет товар от вашего поставщика и не скомплектует его в заказ.
    • Возможно, выстоять необходимое время в очереди.
    • Упаковать заказ согласно стандартам почты.
    • Оформить стандартный набор документов для отправки товара.

    А если покупатель, по какой либо причине не выкупил свой заказ, хлопот с возвратом будет еще больше. Мы предлагаем вам, избавится от рутины и хлопот, связанных с доставкой через почту. Воспользуйтесь нашей услугой доставки Почтой России совместно с услугой менеджер интернет-магазина и мы упакуем ваш заказ, доставим его до почты, оформим доставку по всем стандартам и правилам Почты России. А вы спокойно можете наблюдать ход всей работы через наш личный кабинет, куда происходит выгрузка почтовых идентификаторов сразу после отправки заказа. И если ваш покупатель не забрал свой заказ, то вам не надо посещать почтовое отделение – получение возвратов происходит нашей компанией.

    А для того чтобы сократить издержки из-за возвратов невыкупленных заказов мы предлагаем вам воспользоваться нашей услугой «Сопровождение доставки почтовых отправлений». Работает эта услугу следующим образом:

    • На следующий день после подтверждения заказа, покупателю отправляется заказанный товар и высылается почтовый идентификатор.
    • Когда заказ приходит в почтовое отделение, располагающееся по месту нахождения вашего покупателя, наш менеджер отслеживает эту информацию через сайт Почты России и сообщает вашему покупателю, что он может забрать свой заказ.
    • Если покупатель по каким-то причинам не заберет товар вовремя, то наш менеджер периодически напоминает покупателю, о необходимости забрать товар в отделении почты.

    Сопровождая, таким образом, каждый заказ, приходящий в интернет-магазины наших клиентов, мы значительно снизили процент невыкупа заказов .

    Воспользуйтесь нашей услугой «Сопровождение доставки почтовых отправлений» и будьте уверены, что ваш покупатель:

    • не забудет, что он заказал товар в вашем интернет-магазине. А, значит, риск возврата товара и материальных издержек полностью исключен.
    • будет доволен, что вы проявляете такую заботу к своим клиентам. А, значит, он будет лоялен к вашему интернет-магазину и посоветует его своим знакомым.
  • Любому интернет-магазину знакомы сложности с доставкой заказов конечным покупателям. Стоит количеству заказов увеличится хотя бы до 100 в месяц, как сотрудничество со службами доставки становится необходимым. Некоторые интернет-магазины держат своих курьеров, но это не решает всех задач. Большая текучка кадров, случаи потери товара, несвоевременная доставка товара — это все стоит денег, нервов и потерянных покупателей. Работа с известными службами доставки иногда отпугивает владельцев интернет-магазина своей кажущейся дороговизной. Но содержание собственного штата курьеров, контроль за их работой — все это приводит к потере времени, к увеличению расходов, и как следствие — к повышению цен на предлагаемые товары в интернет-магазине.

    В интернет-ритейле логистика магазина является одной из важных вещей, на которых держится жизнеспособность и успешность вашего интернет-магазина. Мы предлагаем рассмотреть вариант аутсорсинга на доставку для интернет-магазинов от компании Autsoursim. Не стоит забывать,что логистика для интернет-магазинов имеет ряд отличий от логистики магазинов офф-лайн. Если вы решите создавать свою службу доставки, или заключать договор с одним из перевозчиков, вы рискуете потерять свое время, которое, как известно — деньги. Отдать логистические (транспортные) услуги для интернет-магазинов на аутсорсинг в нашу компанию — это получить надежную команду профессионалов по разумной цене.

    Заключив всего один договор с аутсорсинговой компанией, ваш интернет-магазин получит полный спектр способов доставки с максимально расширенным географическим покрытием за умеренную цену. Теперь ваш товар будет доступен покупателям в самых отдаленных населенных пунктах. А, заключив договор на хранение и доставку, вы значительно экономите время и деньги, которые ушли бы на создание вашей собственной логистической службы.

    С нашей услугой доставки в регионы Российской Федерации ваш покупатель быстро и качественно может получить свой товар. Компания Autsoursim предлагает услуги по доставке для интернет-магазинов по всей территории России. Наша география доставки охватывает почти всю Россию: от Москвы до Владивостока. С нами сотрудничают ведущие курьерские службы, благодаря чему мы обеспечиваем высокую скорость доставки, предлагаем различные виды перевозок и отслеживаем местонахождение товара на всех этапах. Кроме того,мы осуществляем услугу доставки товаров в другие страны, в частности, в Казахстан и в Белоруссию. Услуга осуществляется совместно с транспортной компанией DPD.Более подробно об условиях, стоимости и порядке доставки вы можете узнать у наших менеджеров.

    Курьерская доставка ваших товаров в регионы - это реальное преимущество вашего интернет-магазина перед теми компаниями, которые доставляют товары только при помощи почты. Курьерские услуги для интернет-магазинов позволят вам существенно расширить аудиторию потенциальных покупателей. Конечно, покупатель в регионах не избалован обилием товаров и интернет-магазинов, не прихотлив и может подождать свой заказ — так рассуждают многие владельцы интернет-магазинов, и очень удивляются, когда региональный покупатель выбирает другие магазины, с более дорогой, но и более быстрой доставкой. Курьерская доставка для интернет-магазинов — один из самых надежных способов доставки вашего товара, но так же не стоит отрицать тот факт, что самостоятельная аренда курьера может обойтись вам очень дорого, и создать совершенно ненужные проблемы. Курьерская служба для интернет-магазинов позволяет доставить ваш товар прямо до двери покупателя. Услуги по доставке товаров в регионы от компании Autsoursim дает гарантию того, что вашему покупателю не придется ждать неделями, а иногда и месяцами свой заказ, тратя время в бесконечных очередях в почтовые отделения.

    Вам всего лишь необходимо:

    • заключить с нами договор на услугу комплексного обслуживания вашего интернет-магазина;
    • выбрать и указать в регламенте виды доставок в регионы, которые вам нужны.

    И ваш покупатель получит свой заказ по адресу указанному им в заявке, во всех городах и областях Российской Федерации. Помимо этого, к услугам ваших покупателей имеются пункты самовывоза практически во всех населенных пунктах России.

    Компания Autsoursim предлагает услуги курьерской службы для интернет-магазинов по Москве и Московской области, а так же курьерские услуги для интернет-магазинов в Санкт-Петербурге. Стоимость услуги доставки для интернет-магазинов в Москве от компании Autsoursim начинается от 180 рублей. А курьерские услуги для интернет-магазинов в Москве, с доставкой день в день, стоят всего от 380 рублей.

    Выйдите на новые рынки, расширяя зону доставки с компанией Autsoursim.

  • Всегда слушайте Вашего покупателя, он Вам подскажет, как улучшить ваш интернет-магазин, какую маркетинговую акцию провести. Для этого воспользуйтесь нашей услугой Анкетирование и Post Call – это ваш инструмент изучения своих клиентов. Это также превосходная возможность просто и удобно оценить работу своего интернет-магазина. Сведения, которые вы получите в ходе анкетирования, сделают вашу рекламную компанию максимально эффективной. Результаты опроса публикуются в «Личном кабинете» в разделе «Анкетирование». Это может быть удобный для восприятия график или диаграмма. Вы можете получить эти результаты в режиме реального времени.

  • Если количество ваших заказов превышает количество, заявленное в комплексных тарифных планах; если вам необходимы менеджеры, которые будут работать только в вашей информационной системе, если ваш онлайн проект выходит за рамки стандартного интернет-магазина, то вам необходимо воспользоваться нашим тарифом VIP.

    Тариф VIP от Autsorsim – это решение вашего кадрового вопроса. Вам больше не надо искать персонал, оплачивать ему отпуска и больничные; налоги и пенсионные отчисления тоже останутся в прошлом. Все эти и другие заботы мы берем на себя. Вам только необходимо указать количество менеджеров, которое необходимо вашему проекту; заключить с нами договор и поставить задачу нашим специалистам.

    Только на этом тарифном плане мы подбираем для вашего проекта специализированных сотрудников, обучаем их согласно составленному совместно с вами скрипту разговора, и пользованию вашими информационными системами обработки заказов. Отдельно выделенный менеджер способен:

    • принимать около 50 и более заказов в день;
    • обрабатывать заказы в вашей информационной системе;
    • консультировать покупателей при помощи онлайн-консультанта или социальных сетей;
    • работать в режиме секретаря.

    Это и многое другое делают наши профессиональные, специально подобранные под ваш проект сотрудники компании Autsorsim.

    Также в данный тариф входит работа выделенного менеджера проекта, который станет связующим звеном между вами и компанией Autsorsim, а также будет выполнять функцию контроля и координации отдельно выделенных сотрудников.

    Наши специалисты выполняют поставленные вами задачи, а мы обеспечиваем их всем необходимым для работы. Помимо технического обеспечения работы персональных менеджеров, мы также будем поддерживать их профессиональный уровень с помощью бизнес-тренингов.

    Как и на комплексных услугах, на данном тарифе отсутствует поминутная тарификация. Цена зависит от количества отдельных менеджеров работающих с вашим проектом.

  • Любой бизнес требует тщательного ведения бухгалтерии, это одно из важнейших условий успешности вашего предприятия. Бухгалтерский учет интернет-магазина не является исключением из данного правила. Грамотное ведение бухгалтерского учета поможет вам защититься от неожиданностей и позволит сосредоточиться на развитии вашего интернет-магазина.

    Но не всем интернет-магазинам по силам создать свой отдел бухгалтерии — зачастую это просто нерентабельно, ведь бухгалтерских операций не так много, а зарплату бухгалтеру платить все равно придется. Компания Autsorsim предлагает вам вариант, который позволит вам получить квалифицированное ведение бухгалтерского учета без особых финансовых затрат - аутсорсинг бухгалтерских услуг.

    Это современное и эффективное решение, позволяющие вам доверить бухгалтерию вашего интернет-магазина опытным профессионалам. Бухгалтерский аутсорсинг вашей фирмы от компании Autsorsim существенно сократит расходы на аренду дополнительных помещений, зарплату сотрудникам бухгалтерии, оплату отпусков и больничных, и т. д. При этом цены на бухгалтерский аутсорсинг вашего предприятия от компании Autsorsim на порядок ниже, чем оплата услуг даже одного штатного бухгалтера, а опыт и квалификация наших специалистов обеспечат вам уверенность в будущем вашего бизнеса.

    Нашим партнером является фирма «1С» - признанный эксперт в области разработки программного обеспечения для бухгалтерского учета. Благодаря такому сотрудничеству, стоимость аутсорсинга бухгалтерских услуг от компании Autsorsim не будет для вас накладной, и у вас не будет дополнительных расходов на покупку и обновление нового программного обеспечения.

    При заключении договора с компанией Autsorsim, вы получаете свой личный кабинет, для круглосуточного контроля всех бухгалтерских процессов вашего интернет-магазина, из любой точки мира при наличии интернета. Уникальный логин и пароль, а так же репутация компании «1С» гарантирует вам защиту ваших данных на зашифрованном сервере.

    Для того, что бы осуществить процесс подключения к нашему сервису «аутсорсинг бухгалтерских услуг», достаточно всего три шага:

    1. Провести бесплатный экспресс-аудит силами компании Autsorsim.

    2. Запустить программу перехода на аутсорсинг бухгалтерских услуг.

    3. Подключить сервис «1С Бухобслуживание».

    Комплексный пакет услуг бухгалтерского аутсорсинга от компании Autsorsim включает в себя:

    • ведение бухгалтерского учета и/или налогового учета, расчет налогов;
    • составление и сдача отчетности по электронным каналам связи;
    • расчет заработной платы;
    • кадровый учет;
    • предоставление одной лицензии на право пользования программным продуктом «1С:Бухгалтерия 8» ред.3;
    • консультации по бухгалтерскому и налоговому учету;
    • формирование и хранение архива учетных данных клиента

    *При необходимости в любой стандартный пакет услуг «1С:БухОбслуживание» могут быть включены дополнительные услуги.

    Стоимость услуг бухгалтерского аутсорсинга от компании Autsorsim начинается от 2100 руб. в месяц. При расчета цен на услуги учитываются следующие факторы: система налогообложения вашего предприятия, количество сотрудников и количество хозяйственных операций.

    Мы оказываем услуги бухгалтерского аутсорсинга не только для компаний в Москве, но и по всей России. Компания Autsorsim предоставляет как комплексный бухгалтерский аутсорсинг организации, так и аутсорсинг отдельных процессов.

    Для получения более полной информации и расчета наиболее подходящего вам тарифа по бухгалтерскому обслуживанию, оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нашими менеджерами.

  • Компания Autsorsim предлагает своим клиентам услугу продвижения интернет-магазина (seo) в поисковых системах.

    Самостоятельное seo-продвижение интернет-магазина достаточно сложный процесс, которому необходимо уделять постоянное внимание, и постоянно вкладывать силы и средства, зачастую не предусмотренные бюджетом вашего интернет-проекта. Поисковые системы достаточно часто меняют требования к сайтам, отслеживать все нюансы и изменения — это кропотливая аналитическая работа, которая может отнимать у вас время, необходимое для контролирования других бизнес-процессов вашего интернет-магазина.

    Для того, что бы оптимизировать расходы и получить профессиональное продвижение сайта интернет-магазина в топ-10, вам достаточно обратиться в компанию Autsorsim. Наши специалисты не только выведут сайт вашего интернет-магазина в верхние позиции в выдаче поисковиков, но и будут поддерживать его на этом уровне. Мы не обещаем мгновенный результат, мы гарантируем качество и профессионализм нашей работы.

    Конкуренция на рынке e-commerce растет с каждым годом, поэтому велика вероятность потерять потенциальных покупателей из-за того, что ваш сайт не находится в топ-10 поисковых систем. Что бы избежать такого поворота событий и существует поисковое продвижение сайтов интернет-магазина. А компания Autsorsim, благодаря своему опыту и профессионализму своих сотрудников, как никто знает все подводные камни и ошибки, мешающие интернет-магазину стать по-настоящему прибыльным.

    Казалось бы, seo-продвижение интернет-магазина ничем не должно отличаться от продвижения обычного сайта. Однако, есть нюансы, на которые владельцам интернет-магазинов стоит обратить особое внимание, и которые в совершенстве изучили наши специалисты. Интернет-маркетологи компании Autsorsim проведут бесплатный аудит вашего сайта, и дадут четкие и грамотные рекомендации, а так же сразу скажут, сколько будет стоить поисковое продвижение вашего интернет-магазина. Стоимость сео-продвижения интернет-магазина зависит от многих факторов. В том числе, от того, какие запросы (высоко или низкочастотные) будут использовать специалисты компании Autsorsim при написание уникальных текстов для вашего интернет-магазина.

    Мы так же проработаем технические моменты, которые помогут вам в продвижении вашего интернет-магазина: ошибки валидации, битые ссылки, неиспользуемые мета-теги — наши маркетологи составят полный список необходимых работ и помогут вам исправить все ошибки.

    Цена на продвижение сайта вашего интернет-магазина от компании Autsorsim будет зависеть не только от количеств необходимых работ, но и от способа продвижения, который вы выберете. Мы предлагаем нашим клиентам продвижение «по трафику» (т. е., услугу продвижения вашего интернет-магазина с оплатой за переходы из поисковых систем) или продвижение по позициям в поисковых системах. Выбрав один из предложенных вариантов вы получите детальный аудит вашего сайта, четкий план работ и гарантию качества.

    Цена же на продвижение вашего интернет-магазина от компании Autsorsim, в итоге, окажется гораздо ниже средних рыночных предложений от других компаний. Но не это гарантирует вам качество работы и высокий результат. Компания Autsorsim заинтересована в продвижении вашего интернет-магазина не меньше, чем вы. Ведь чем больше у вашего сайта посетителей, тем больше успешных заказов. А чем больше успешных заказов у вас — тем выгоднее нам.

    Что бы подробнее узнать об услуге seo-продвижения интернет-магазина от компании Autsorsim, вам достаточно позвонить нашим менеджерам или оставить заявку на нашем сайте.